Aujourd'hui, quoi que vous demandiez comme information à l'ING où on vous fournira une simulation sur papier, vous devrez accepter leur conditions et signer un document. Récemment, j'ai demandé des infos sur une épargne pension et pour obtenir la simulation, j'ai dû signer le document ci-dessous:
(cliquer pour agrandir)
Génial, non ? Suis-je le seul à trouver ça totalement inacceptable ?
J'ai fait remarquer que la collection d'informations à caractère racial était illégale. Elle a voulu me convaincre que j'avais mal compris le document mais quand je le lui ai lu sans aucun commentaire, elle a abandonné et m'a proposé de refuser le document. Je me doute qu'elle n'y peut pas grand chose.