Eric et son Blog

Une jolie pub d'Apple:

Apple - Think Different (ads) - The Crazy Ones (Original). from miXinMac Magazine on Vimeo.

Traduction pour les Anglophobes:

Voici pour les fous. Les inadaptés. Les rebelles. Les fauteurs de troubles. Les chevilles rondes dans les trous carrés.

Ceux qui voient les choses différemment. Ils ne sont pas friands de règles. Et ils n'ont aucun respect pour le statu quo. Vous pouvez les louer, ne pas être d'accord avec eux, les citer, ne pas les croire, les glorifier ou les vilipender.

La seule chose que vous ne pouvez pas faire, c'est de les ignorer. Parce qu'ils changent les choses. Ils inventent. Ils imaginent. Ils guérissent. Ils explorent. Ils créent. Ils inspirent. Ils font avancer l'humanité.

Peut-être faut-il qu'ils soient fous.

Comment pourriez-vous regarder une toile vide et voir une œuvre d'art? Ou vous assoir dans le silence et entendre une chanson qui n'a jamais été écrite? Ou regarder une planète rouge et y voir un laboratoire sur roues?

Alors que certains les prennent pour des fous, nous voyons le génie. Parce que les gens qui sont assez fous pour penser qu'ils peuvent changer le monde, sont ceux qui le font.

Les personnes qui apparaissent dans la vidéo sont, dans l'ordre: Albert Einstein, Bob Dylan, Martin Luther King Jr., Richard Branson, John Lennon (avec Yoko Ono), R. Buckminster Fuller, Thomas Edison, Muhammad Ali, Ted Turner, Maria Callas, Mahatma Gandhi, Amelia Earhart, Alfred Hitchcock, Martha Graham, Jim Henson (avec Kermit), Frank Lloyd Wright et Pablo Picasso..

(source wikipedia)

SugarSync est un service formidable. Je l'ai payé des années avant d'annuler récemment mon compte tant leur produit autant que leur service s'est dégradé.

SugarSync c'est quoi ?

C'est un logiciel qui vous permet d'avoir toujours vos fichiers importants avec vous n'importe où dans le monde. Ca vous permet d'avoir un backup permanent sur internet. Ca vous permet de récupérer les photos de votre téléphone portable sur vos ordinateurs sans rien faire.

Vous avez un Mac et un PC ? Vous définissez que Mes Documents doit être synchronisé entre les deux et SugarSync fait le reste via leurs serveurs. Vous êtes en déplacement et avez besoin d'un fichier particulier sur votre disque dur à la maison ? C'est backupé sur leurs serveurs et accessible depuis un simple navigateur. Vous effacez malencontreusement un fichier ? Pas grave, SugarSync vous le ressort.

Et ça marche plutôt bien.

Il est où le problème ?

Le premier problème, c'est le logiciel. Le plus pénible, c'est qu'au démarrage, il scanne votre ordinateur pendant un temps très long et ce faisait, réduit votre jouet dernier cri à la vitesse d'un 486...SX...33.

Et puis, il y a la logique tordue du logiciel. Vous voyez 10Gb de quota utilisé, vous allez dans la synchro des répertoires, vous voyez 3 répertoires partagés pour un total de 120Mb. Quid des 9.88Gb restants ? Pas dans la poubelle... Bizarre. En fait, il faut faire un "reclaim storage" qui, sans vous en informer, va déplacer les folders plus partagés par personnes dans "web archive" qui n'est pas visible depuis la synchro des répertoires. Et là, vous pourrez les effacer, puis vider la poubelle pour enfin récupérer l'espace perdu.

Mon Windows me rapportait d'ailleurs depuis un an que j'étais au-delà de mon quota de 10Gb alors que j'avais 30Gb...

On ajoute la vitesse qui s'est dégradée avec le temps. Au début, j'uploadais à quelques centaines de KB/s. Maintenant, avec une ligne capable de débiter 2.048KB/s, je plafonne à 50KB/s quand j'ai du bol. Pas pratique pour ajouter des gigas de données.

Et le service clientèle ?

Certains ont très bien compris comment garder les clients, d'autres non. Chez Giganews, quand vous annulez, on vous propose de l'assistance, une autre formule moins chère, une réduction exceptionnelle de 50% pendant deux mois, on revient vers vous par mail pour essayer de vous faire changer d'avis...

Chez Sugarsync, ça s'est passé comme ceci:

• J'en ai marre de leur service, je décide de passer en formule gratuite avec 2Gb. Je retire toutes mes synchros mais bute contre l'intuitivité du logiciel décrite plus haut.
• Je reçois un mail de menace que si je ne réduis pas mon stockage, je ne pourrai pas passer en gratuit.
• Je n'arrive pas à descendre sous la barre imposée.
• Je reçois un mail "You failed to reduce your storage..." ce qui entraîne la facturation automatique d'une année supplémentaire au tarif précédent. HEIN ? On me sert un "vous avez échoué" et on me charge ma carte de crédit d'autorité ? Mon sang ne fait qu'un tour, j'ai des envies de meurtre.
• Je reçois un autre mail me disant que ma carte a été refusée et que si je ne le mets pas à jour dans les deux semaines, ils annuleront mon compte. C'est balot, hein. En tous cas, ça me simplifie la tâche.
• Toujours énervé par le mail agressif, j'envoie une réponse au support disant pourquoi leur logiciel est foireux, pourquoi c'est à cause de lui que mon stockage n'est pas passé sous la barre voulue et que si c'est comme ça, ils peuvent l'annuler mon compte, rien à foutre. (Je suis toujours poli et factuel dans mes courriers officiels)
• Je reçois une réponse standard me demandant de confirmer mon adresse de facturation et les derniers digits de ma carte de crédit pour confirmer que je veux bien annuler mon compte. Et ils me demandent de leur dire pourquoi je veux annuler mon compte. Oui, c'est pas comme si je ne venais pas de le leur expliquer précisément.
• Je leur donne les infos demandées et leur laisse le choix: annuler mon compte tout de suite, le réduire en formule gratuite, laisser l'impossibilité de facturer annuler le compte automatiquement.
• On m'annonce qu'on ne peut pas me downgrader parce que j'utilise 2.27Gb de stockage. Je démarre leur application et leur transmet une capture d'écran montrant 1.2Gb d'utilisation... Quand je dis que leur software est devenu foireux... J'ai réduit mon utilisation à 222Mb, cette fois ça devrait passer.

Conclusion

SugarSync est un service très intéressant, bien conçu mais qui n'a pas su tenir la qualité sur les détails ni sur la distance. Dommage.

Aujourd'hui, je n'aime plus la Formule 1. Je serais incapable de vous dire qui est en tête du championnat ni même quelle voiture.

Mais parmi toutes les courses de F1, il y en a une qui a marqué ma mémoire. Le contexte: Nigel Mansell et Ricardo Patrese roulaient en Renault (jaune et bleue) et avaient une telle avance qu'ils gagnaient souvent avec un tour d'avance ou presque. Pas très amusant à regarder donc. Derrière, il y avait entre autres le fameux Ayrton Senna sur sa MacLaren Honda (rouge et blanche).

A Monaco en 1992, Mansell avait 25 secondes d'avance sur Senna. Tranquille. A 8 tours de la fin, paf, crevaison. Retour au stand, changement de pneu, reparti et... paf 6 secondes derrière Senna. Et c'est là, que ça devint épique. Mansell avait une voiture supérieure, il a donc battu les records du tour en rattrapant Senna. Pendant les 3 derniers tous, Mansell collait au cul de Senna, essayant de dépasser par tous les moyens. Senna était un grand pilote et il n'a rien lâché. Ce furent 3 tours d'enfer. Si Mansell avait pu grimper aux murs du rocher, il l'aurait fait.

Je ne vais pas ruiner le suspense de la vidéo ci-dessous. Mais à l'arrivée, Mansell s'était tellement donné qu'il est resté un long moment avant de sortir de sa voiture. Il avait un commissaire de piste pour le soutenir devant le podium et ses jambes flanchaient quand il saluait les officiels. Une course, ça vide son homme mais un tel combat en fin de course, ça manque de le tuer.

La vidéo. La FIA n'a pas l'air d'aimer voir cette vidéo sur internet et elle se fait régulièrement supprimer. Me frappez pas si le lien est mort. Senna aussi est mort et j'en fais pas tout un foin (Troll :P )

Pour m'encourager dans la voie du bento-box, Judicaël m'a offert cette superbe boîte:

Je l'ai inaugurée avec des sushis de poulet teriyaki (pas très orthodoxe mais on dira que c'est "fusion"), des courgettes grillées au curcuma, un oignon jeune et du gingembre à sushi (dont je raffole).

Ceux qui se demanderaient si je fais une fixette sur le teriyaki apprendront que j'ai fait des kilos de filets de poulet à différentes sauces, le tout placé au surgélateur pour utilisation à petites doses. Le bento, ce n'est jouable que si on s'organise et pour prépare des choses à l'avance.

Mes chers amis de Sous le soleil levant m'ont donné assez envie pour que je passe le cap du Bentô. Mon premier essai:

Poulet Teriyaki "maison" sur petits-pois et carottes déglacés, riz thaï en étoiles. Rien de compliqué mais très bon.

Pour ma lectrice non voyante, je précise que le riz en mis en forme de deux grosse étoiles, avec petits pois comme yeux et des mini carottes comme bouches. Le filet de poulet est coloré foncé par la sauce et coupé en tranches (claires donc). La boîte ne casse rien, c'est du pratique de base.

De l'eau lyophilisée, c'est le truc idiot par excellence. De l'eau sans eau où on rajoute de l'eau pour avoir de l'eau, c'est débile. Mais quid de l'eau bénite lyophilisée ? Plutôt que de trimballer son flacon-saint-vierge avec de l'eau bénite, il suffirait de transporter un petit sachet de "bénite" à diluer avec de l'eau trouvée sur place. Pratique pour les missionnaires au fin fond des montagnes ou en cas d'attaque surprise de vampires.

Bon, une autre approche consisterait à faire des curés lyophilisés. Comme le corps humain est composé à 80% d'eau, on pourrait réduire un curé de 100Kg à 20Kg. Un peu d'eau et hop, il vous bénit un lac vite fait. Bon, il faut faire attention à ne pas lyophiliser les enfants de choeur avec. Un bon moyen consiste à retirer les bounty des poches du curé. :)

De temps en temps,
 il est bon de fermer les yeux,
et dans le noir, de te dire à toi-même:
"Je suis un magicien, et
 quand j'ouvrirai les yeux,
  je verrai un monde que j'ai créé,
   et dont je suis le seul
    et unique responsable."

Puis lentement, tes yeux s'ouvrent
 tels un rideau de scène.
  Et en effet,
   ton monde est là,
    tel que tu l'as imaginé.

Richard Bach, "Le guide du Messie"

Sur l'excellent site Gives Me Hope, je viens de lire:

Je suis agoraphobe et j'ai de gros problèmes d'image de moi-même. Sortir en public est une véritable épreuve. Au magasin, le serveur m'a dit "thanks, you just made my day" (approximativement "merci, vous venez de sauver ma journée"). Je lui ai demandé comment et il a répondu "je penserais que je ne verrais pas de jolie fille aujourd'hui."

Ce n'est pas facile d'être soi-même assez "aware" pour lancer des gentillesses gratuites de ce genre. Mais l'effet est tellement formidable, qu'on devrait tous essayer d'en lancer de temps en temps. Imaginez comment sa journée a dû s'illuminer après ce simple compliment...

En transférant mes vieilles cassette DV, je suis retombé sur ça:

J'ai filmé ça en 2000. Un an plus tard, ces deux tours subissaient la plus spectaculaire attaque terroriste de l'histoire. Je me souviens de l'émotion de ce jour-là. Un choc que ne pourront jamais comprendre les jeunes d'aujourd'hui, ceux nés après le drame.

Un numéro de téléphone portable en Bulgarie a été retiré du marché parce que ses précédents propriétaires sont morts. D'après l'article, on comprend qu'il y a eu 3 morts en 10 ans. Pas la mer à boire pourtant. Sur les millions de téléphones portables, il y a statistiquement un paquet qui ont plus de 3 morts en 10 ans sans qu'on en fasse tout un foin. J'ai abandonné l'idée de calculer la probabilité, si ça tente quelqu'un...

En lisant le compte-rendu du Colloque de l'Arcep sur la quasi-neutralité du net par Benjamin Bayard, je constate qu'il rejoint complètement un principe qui me tient à coeur: la règle générale ne doit pas être trop contraignante. Dans le cas da la neutralité d'internet, dire que le net "est neutre pour les contenus licites" revient à dire que le net n'est pas neutre du tout puisqu'il suffit de décréter qu'un contenu est potentiellement illicite pour en faire ce qu'on veut. Un peu comme si la déclaration des droits de l'homme commençait par "les hommes honnêtes et de bonnes familles naissent libres et égaux." Il y a d'aurres exemples dans l'article et je vous en recommande la lecture.

Plus généralement, je suis toujours terrifié par les entreprises qui édictent des lois strictes au nom de la sacro-sainte standardisation. Le but original et d'avoir une structure commune cohérente de façon à éviter les gaspillages en passant d'un système à un autre. Si tout le monde est sous Windows, c'est plus facile à gérer que d'avoir du Windows, du Mac et du Linux. En tous cas à première vue. On se retrouve donc avec des procédures écrites par l'un ou l'autre manager qui décide de la version officielle que tout le monde utilisera.

La réalité est souvent plus imaginative que les humains. Il y aura toujours un moment où on réalisera que la technique, l'outil ou le principe obligatoire de la procédure s'applique mal à un cas particulier. Une nouvelle plateforme de blog est mise en place mais au lieu de tourner sous Windows/IIS, ça tourne sur Linux/PHP. Est-ce une bonne utilisation des deniers de la société que de passer trois semaines à adapter les blogs avec un outil entrant en ligne avec la procédure de la société ? Bien souvent ça ne l'est pas mais on le fait quand même parce que la procédure le dit.

Pour éviter ces accrochages et avoir des procédures bien fluides, il faut garder en tête deux principes:

• Les procédures et règles doivent énoncer des principes généraux sans fermer de portes. Ne dites pas "une fonction ne peut avoir plus de 4 paramètres" mais "une fonction ne devrait pas avoir plus de 4 paramètres." On peut même préciser "toute dérogation à cette règle devra être justifiée dans un commentaire au-dessus de la fonction"
• Toute règle doit pouvoir être suspendue par un humain en cas de besoin. C'est le principe avec les lois de nos pays. Parfois, un acte sera techniquement qualifié de vol parce que répondant aux critères prévus par la loi mais un juge peut décider que ce cas particulier n'avait pas été prévu par le législateur et ne doit pas s'appliquer. Quand une procédure dit "vous devez avoir un certificat d'immatriculation pour passer le contrôle technique et un certificat de contrôle technique pour demander une immatriculation", vous avez l'air fin si vous on vous a volé les deux documents. Il faut donc qu'un responsable puisse passer outre le principe général pour résoudre les cas particuliers et imprévus. Quand un cas imprévu devient trop courant, il est utile de l'ajouter au principe général.

Exemple: une règle d'entreprise assez courante est que "les employés doivent avoir au minimum leur diplôme de secondaire" pour pouvoir être engagés. Un jour viendra où l'entreprise voudra engager un expert dans un domaine particulier avec beaucoup d'expérience utile. Pas de bol, le gars aura arrêté les études avant son diplôme. Ou son diplôme aura disparu parce qu'obtenu au Boukistan il y a 30 ans. Et là, l'entreprise sera bien emmerdée. Soit enfreindre la règle, soit supprimer la règle et facher ceux qui ont été refusés à cause de leur absence de diplôme.

La bonne façon de rédiger la règle serait "les employés devraient avoir au minimum leur diplôme de secondaire. L'embauche d'une personne ne répondant pas aux critères normaux sera soumis à l'approbation du C.A. à l'unanimité." Ainsi, la règle reste la même mais on se laisse une porte de sortie pour les cas particuliers.

Mon frère a toujours été un grand fan de la Corvette. Il mesurait le prix d'une voiture en nombre de Corvettes. Une Audi R8, c'est deux Corvettes environ. Pour son mariage, il a donc décidé de louer une Corvette. Le hic, c'est que pour louer un engin pareil, outre une caution monstrueuse et des clauses contractuelles strictes, il faut avoir 30 ans et 10 ans de permis (sans suspension). Sauf que mon frère n'a encore ni l'un ni l'autre. C'est ballot hein ? Du coup, c'est moi qui suis allé chercher et ramener la bête de course.

Pour ceux qui ne connaîtraient pas bien, la Corvette, c'est un mythe. Il y a eu 6 versions principales depuis 1960. La dernière, celle que nous avons louée, avait un moteur V8 de 6.2L développant 435 chevaux (575Nm de couple), une boîte manuelle 6 vitesses et était en version cabriolet.

"Bon mais qu'est-ce que ça donne alors ?" me demanderez-vous. Eh bien, c'est le pied. D'abord, il faut se forcer à ne pas mettre les gaz à fond en sortie de virage. Sinon, c'est le tête à queue garanti. Ensuite, même en ligne droite, quand le moteur rugit, il faut tenir le cap.

A part ça, ce n'est que du plaisir. 0 à 100km/h en 4 secondes. Première, de 1000 à 2000 tours/minute, ça accélère bien. De 2000 à 3000 tours, ça pousse fort. De 3000 à 4000 tours, le moteur arrive à son régime de travail. De 4000 à 6500 tours, on est collés au siège avec l'impression que l'avant décolle façon dragster; le V8 chante et tout le monde autour de vous sait qu'une voiture de course a mis les gaz. A 6000 tours (80km/h environ), on passe la deuxième vitesse. La boîte est diablement efficace: aucun temps mort, on reprend un pied au cul en lachant l'embrayage. Les 100km/h arrivent qu'on n'a rien vu et les 160km/h non plus.

Sur les petites routes de campagne du côté d'Aubel, je m'amusais entre 0 et 120km/h mais je n'ai jamais dû passer la troisième. Un régal pour les oreilles et pour les sensations. La montée d'autoroute aussi c'est terrible. 50 km/h, regarder les gens arriver à 120km/h, mettre un léger coup de gaz et être à 120 dans la seconde qui suit...

Alors, oui c'est cher à louer (la voiture n'est "que" à 60.000€), ça consomme et pollue à mort, c'est m'a-tu-vu, mais qu'est-ce que c'est bon à conduire !